Condiciones de contratación.

Los precios que aparecen en cada producto, están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.Los precios aplicables para cada producto son los indicados en la página web en la fecha en que realice su pedido. Los descuentos adicionales y regalos promocionales tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

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El pago se realiza en servidores totalmente seguros de las entidades bancarias y Piensoenvio.com no tiene acceso a estos datos.

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Pago con tarjeta PayPal: El total del pedido se abonará por  adelantado en el momento de la compra a través del sistema PayPal. Este se puede hacer directamente  introduciendo los datos de usuario registrado de PayPal.

Los pagos contra reembolso tienen un cargo adicional de un 5% sobre el total de la factura, estableciéndose una cuota mínima de 5€ aplicada en el caso en el que el cargo adicional de 5% no llegue a los 5€.

Piensoenvio.com enviará los productos desde su almacén a la dirección que el comprador haya indicado al realizar el pedido. Los gastos de transporte serán reflejados por separado en el carro de la compra. Estos gastos correrán por cuenta de Piensoenvio.com cuando el importe total del pedido supere los 50€ y su peso sea inferior a 40kg. En el caso de que el importe sea menor estos gastos con una cuota fija de 8,78€ correrán por cuenta del cliente.

El plazo de entrega es de 24-48horas para envíos en la península, para pedidos realizados antes de las 11h, no se realizan entrega sábados, domingos y festivos. Estos plazos pueden variar en función del stock, en caso de de cualquier anomalía el cliente será avisado. No aceptamos pedidos con envíos fuera de la península.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la siguiente dirección: Siscaral Services S.L., C/ Los Palacios, 24. 28210 Valdemorillo, Madrid.; correo electrónico: info@piensoenvio.comsu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Los productos ofrecidos están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida. Para ejercitar el derecho de garantía, si aplica al producto, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación. Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios y obsequios o regalos promocionales si los hubiere.  En caso de una devolución porque el artículo es defectuoso, los gastos de envío son responsabilidad del vendedor. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un problema contrastado de garantía. En ese caso piensoenvio.com procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes sin cargo alguno.  En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado no correrá a cargo del comprador. En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, por  la agencia de transportes que determine. En ningún caso se asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.


Para ver el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO pulse aquí:
http://www.piensoenvio.com/content/11-formulario-de-desistimiento
 

CONDICIONES DE USO

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